iPhone老机型更新iOS后FaceID失效 是让大家必须是iOS16吗

近日部分网友在社区反映,iPhone本周收到了iOS 15.7.1 RC版本,更新后Face ID不能用了。用户重置Face ID时,系统会弹窗提示“Face ID不可用,请晚会再试”。

根据网友提供的信息,运行iOS 15.7时手机无异常,但是更新到iOS 15.7 RC后出现了上述情况,中招的机型包括iPhone 12 Pro、iPhone 13 Pro Max等等。

通常会造成 iPhone 无法使用 Face ID 或是出现已停用 Face ID 错误信息,主要有底下几种原因:

Face ID解锁失败

要是出现Face ID解锁失败信息,最主要是 iPhone 在 Face ID 会有多种安全性考量,像是你可能戴太阳眼镜、变色隐形眼镜、或戴粗框眼镜等,可以尝试重新设定一次 Face ID试试。

Face ID 设置不了

要是在设定 Face ID 时,iPhone 出现已停用 Face ID 无法设定情况,有可能是底下几种原因导致:

有东西遮盖前置镜头

脸部有东西遮挡

靠太近、拿太高或太接近眼睛

系统错误

Face ID 故障

要是设定 iPhone Face ID 马上跳出「已停用 Face ID」,先回想最近有没有摔手机或手机泡水,如果有那可能就是 Face ID 硬体故障造成。

方法1. 基本故障排除

要是在设定 iPhone Face ID 时,会出现已停用 Face ID 无法设定情况,可以尝试底下几种方法排除:

确认没有东西遮盖iPhone前置镜头,像是灰尘、保护壳或保护贴,如最近有贴保护贴撕掉看看。

确认脸部没有被遮蔽,要确定眼睛、鼻子、嘴巴不要被遮挡。

iPhone不要靠太近、拿太高或太接近眼睛,距离大约一个手臂的距离内(25 至 50 公分)。

不要在大太阳、反光强烈或有其他强烈光源环境下使用 Face ID。

方法2. iPhone重开机一次

要是碰见 iPhone 出现已停用 Face ID 错误信息时,有机率是因为 iOS 系统错误造成,可以尝试将 iPhone 关机再次重开机一次,大致上就能排除已停用 Face ID 问题。

iPhone如何重新开机

【iPhone关机快速键技巧】按压「侧边电源键」+「音量键降低(-)」或「侧边电源键」+「音量键提高(+)」约三秒,就可叫出关机功能。

iPhone如何强制重开机

按压一下「音量(+)」键。(不用持续压住)

按压一下「音量(-)」键。(不用持续压住)

最后长按压机身右侧的「侧边电源键」约10秒后,直到屏幕变暗,屏幕出现Apple 标志在放开。

如果 iPhone 当机,造成屏幕无法触碰和看不见画面呈现黑画面,就透过以上步骤依旧可实现强制重开机,三个步骤都要在音量图桉消失前按完,就可替iPhone 重开机(强制重开机)。

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