壳牌,今天吐槽你![祈祷][祈祷][祈祷]
每次车加油都定点到高新区这边一家规模较大的壳牌加油站加油!个人不但觉得油品质量好,而且最主要的每次有优惠。 但是一直有几个问题让我困扰,提出来看看大家有木有这样的想法。
第一,这家加油站不论从前面进,还是侧面进,你都找不到油品标牌92还是95,远远的加油员不是扯着嗓子喊,就是伸两个指头,或者张开一直手,朝你示意和你确认你要加几号油,你也要远远的在车里不是二就是的伸手回应着才能正确的停位[捂脸][捂脸][捂脸]。第一次过去的客户就感觉有点神经兮兮的吧[捂脸][捂脸][捂脸]。都快成盲人手语了!制作一个醒目的油号标牌有这么费劲吗?
第二,每次壳牌加油,车停好后。加油员会把一个挡车牌直接放到你车前。是一个下面带着底座。座子上焊接着一根铁辊的东西。我也一直好奇。你加完油,付款完毕才撤掉。一直没有问,时间久了似乎明白了,应该是怕有的人加油不付款跑单吧?我第一次没有注意直接开车,差点撞到铁杆子上[捂脸][捂脸][捂脸]。中石化,中石油也没有这样的挡车杆啊!现在有这么不信任客户的吗?。。。
第三。壳牌的每个加油员热情度还是很不错的。但是他们可能统一培训过。有一个随时出现的标准动作我觉得应该调整一下吧。每每和顾客碰面或者开始交谈时,不管远近冷不丁就是一抬手,又很快放下。应该是举手示意的意思。但是距离在一米开外就会有点突兀,上次我进门付款,遇到一个工作人员往出走,她抬头立即扬起手,我冷不丁吓一跳,退了一步,以为她要突然扬手打我巴掌。。。[捂脸][捂脸][捂脸]
服务规范化没有问题,只是希望标准化的流程和动作要让客户觉得舒心舒服就好多了。以上仅代表个人观点和意见!不妥之处还望见谅啊
拓展资料:
#中石油、中石化、壳牌哪个质量更好#
也许到了一定的年纪之后,私家车已经成为出行的必要交通工具之一,正常行驶中的车辆每个月基础的加油频率都差不多在1-2次左右,刚开始开车的时候,感觉不出来车辆的动力,油耗,或者一些与油品相关的车辆行驶变化,但是心中都会或多或少有一些疑问,就是加油站的油是哪里来的,下面我跟大家来谈谈加油站的油的来源。
加油站的油来自哪里?
1,中国石化,中国石油,中海石油,这三大家的国营加油站的油品都是从国家储备的油库进的油,或者从一些大型的有资质的炼油厂进的油。国营加油站受政府的直接管控,在油品供应和油品质量上都比较稳定靠谱,一般不对价格特别敏感的人群尽量选择国有加油站进行加油。
2,国家控股的石油公司,与私人或者企业联合开办的加油站也是从国家储备的油库或者有资质的大型炼油厂进油,他们的油品质量也是比较有保障的,而且他们不光油品上有保障,油站的服务也是在不断提升,我个人经常去中石化的道达尔加油,平时有满减,赠品,折扣,积分,便利店也很干净····
3,私人开办的加油站,这些加油站的进货渠道就相对比较复杂了,大多是从中小型炼油厂进油,小型的居多,但是小型炼油厂的设备技术偏差而导致汽油质量略差,有的部分私人加油站的油品为了那什么而那什么,选择了用小型炼油厂的油品和大型炼油厂的油品进行一定比例的勾兑,这样成本就会大大的降低,所以小型加油站的油品也是参差不齐。不排除有几家做得好的,但是目前本人没有遇到。
所以根据标题的问题来看,中国石油,中国石化,壳牌加油站的油品供应渠道都是从国家的储备油库进的油和大型有资质的炼油厂进的油。
至于哪家好,还真没有办法具体说出来,本人经验就是只去大型加油站加油,不到万不得已不会去选择低价的私人加油站,省那么几十块钱,车子出现了问题,真的是得不偿失。