大V怼银行服务差取500万 回应质疑

大V怼银行服务差取500万 回应质疑

冲冠一怒取钱忙，上海银行咋回复？这事儿现在越来越扑朔迷离了。作为一家上市银行，也是上海本地最大的几家银行之一，上海银行到目前还没有任何的正式回复。任由这个新闻发酵和传播，上海银行内部的危机处理水平实在是太差了。但是越拖延时间不与正面回应，未来对上海银行的声誉损失就越大。其实不论是对还是错，不论是改进服务还是正面硬刚，作为一个服务机构，作为最重视声誉和信誉的金融机构，还是应该好好面对，及时处理。

在这位大V已经成功取款500万之后，并且在某博上发表了自己的言论，迅速登上热搜，一夜火遍全网。后来有人质疑说，因为这位大∨不肯进营业场所戴口罩，引发的争议，还对银行人员说出了过分的话和提出了过分的要求。在这个言论之后，这位大V也正面予以了回复，银行有监控啊，如果是这样的话，把监控放出来看一看呀。这回复还确实有力度，如果没有做过那样的事，自然监控可以还原事件的真相。但是银行方面呢？

银行是一家盈利性机构，但也是一个提供公共服务的服务机构。这几年变化的过程其实大家也能看到，专业服务水平确实提升了不少。但是，如果去营业厅办事，那等待的时间是越来越长，尤其是在老人养老金发放的那几天，有时候要等一两个小时以上，其实这一点也需要予以改善。

但这件事最奇怪的地方在于，这位大V有着足够的身家，也是属于上海银行的私人银行客户。一般来说银行对于这种有钱人是照顾有加、礼遇有加。办业务也不排队，打电话也是客客气气，不知道怎么惹了这位大∨了。很想知道事情的原因，应该后面有着很有趣的故事。近段时间的后续发酵。