小人物K2011年10月5日，史蒂夫·乔布斯离开了这个世界，他故去的消息引发了海啸般的悼念，随后，地球依然在自转与公转中沿着既定的轨道运转，世界似乎没有改变，可是，似乎又有什么，已经悄然地改变了……
彪悍的人生，不解释
乔布斯是美国著名的发明家、企业家、美国苹果公司联合创办人、Pixar动画公司创始人，被认为是计算机业界与娱乐业界的标志性人物，先后领导和推出了麦金塔计算机（Macintosh）、iMac、iPod、iPhone、iPad等风靡全球的电子产品，深刻地改变了现代人的通讯和娱乐方式，甚至，改变了我们的生活方式。
先来看看这个牛人的生平大事：
- 1955年2月24日，乔布斯生于美国旧金山，被生父生母遗弃，之后被领养。
- 1972年入读俄勒冈州波特兰的里德学院，六个月后退学。
- 1976年，乔布斯与斯蒂夫·沃兹尼亚克在父母的车库中成立苹果公司。
- 1977年．苹果II面世，通过公司的公开招股，乔布斯成为一名百万富翁。
- 1985年，由于与董事会其他成员意见相左，乔布斯被驱逐出苹果公司，并成立了NeXT公司，瞄准专业市场。
- 1997年，在苹果的危机时刻，乔布斯强势回归苹果，担任CEO，并带领苹果走出危机。同年，成为《时代周刊》的封面人物；同年被评为最成功的管理者，是声名显赫的“计算机狂人”。
- 2007年，史蒂夫·乔布斯被《财富》杂志评为了年度最伟大商人（most powerful businessman-Fortune） 。
- 2009年，被财富杂志评选为这十年美国最佳CEO，同年当选《时代周刊》年度风云人物之一。
- 2011年，乔布斯辞去CEO一职。10月5日死于胰腺癌，终年56岁。
乔布斯经历了过山车一般的人生，虽然短暂，却足够精彩。
对于他的为人，世人褒贬不一，就连他的妻子劳伦都说：“他的生活及性格中，有一部分是非常糟糕的”。
但是，作为苹果公司的创始人和管理者，乔布斯无疑是成功的。按照管理者的角色理论来看，他不仅承担着声明显赫的头面人物和领导者的角色，还为我们演绎了卓越的信息传递着和决策者的角色。
今天我们就来剖析一下乔布斯是如何践行他的管理者角色的。
第一类：人际角色
关键词1：头面人物
作为苹果的头面人物，乔布斯无疑是非常成功的。即使他已离开我们多年，且有了接任者库克，但人们仍然习惯性地把苹果的产品跟乔布斯联系在一起，可以说，他的名字已经跟苹果这个品牌融为一体。
在掌管苹果公司的20多年里，他多次登上《财富》、《时代周刊》、《新闻周刊》等世界著名杂志封面。据不完全统计，仅《时代周刊》就有七次。
他用自己开发的产品，使苹果公司成为世界顶级高科技公司，在世界500强排名中名列前茅，他在行业中的地位，以及对世界科技发展的贡献，都举足轻重。
关键词2：领导者
乔布斯说：“创新，决定着你是引领者还是跟随者”。
其他公司做产品的依据，来源于用户反馈，与此相反，乔布斯则努力让消费者说出他们的需求，他不仅是苹果公司的领导者，还是当之无愧的行业领导者。
他以睿智的思想，勇于变革，不断创新，创造出一个个商业神话和令人惊叹的产品，引领全球资讯科技和电子产品的潮流，把电脑和电子产品变得简约化、平民化，让曾经是昂贵稀罕的电子产品变为现代人生活的一部分。
他是改变世界的天才，用自己的方式改变和影响着全世界对生活方式和未来科技的认识。
关键词3：联络者
作为联络者，乔布斯非常注重员工间的合作，大力提倡减少内耗，致力于消除沟通障碍，这使得苹果的团队凝聚力和整体效率极强。
乔布斯十分讨厌没有效率的会议，他会在一间只有20个座位的会议室召集30多人开会，禁止在产品评估会上使用ppt，他排斥所有的官僚作风，崇尚直接高效的沟通方式。
当然，最终使沟通效率提升的，还有他个人的强势作风。一切沟通的最终结果，都取决于他强势的决定——他绝不会轻易让步，他要做的，谁也无法阻止。
第二类：信息角色
关键词1：监控者
1996年苹果陷入困局后，决定收购Next并请回乔布斯。此时，乔布斯还在皮克斯工作，仅答应以兼职顾问的身份入职苹果。
虽然不常来苹果的办公室，但他从来没有停止对苹果事务的监控。他把信任的人安排到苹果的高层位置，定期到家里汇报公司情况；暗中削弱时任苹果CEO的阿梅里奥的权力，并在合适时机迅猛出手，替换了阿梅里奥。
控制一切，是乔布斯骨子里的本性。
关键词2：传播者
活力四溢的乔布斯，本身就是一位鼓动人心的激励大师。
他善于将愿景和理念传递给苹果的全体员工，并将其融入到iPod、ipone4等产品的独特操作系统中，这使得当年的苹果产品在功能上领先、强大、精湛，具有卓尔不群的高品质，其外观又典雅唯美，时尚新潮，使人为之喝彩。
关键词3：发言人
说乔布斯是世界上最具沟通能力、最擅长演讲的顶尖高手并不为过，他对语言的驱遣游刃有余，对场面的驾驭、情绪的调动和人心的掳获均得心应手。每当有重大产品发布时，乔布斯都会亲自上阵，与世界分享苹果的新创造，让世人感受苹果的惊艳与震撼。
他的演讲才情奔逸，极富亲和力、感染力和思想张力，“活着就是为了改变世界”，“领袖和跟风者的区别就在于创新”，这些极具传播力的语句，他信手拈来，脱口而出。
他为新产品演讲拟定的标题简洁具体，卖点鲜明。发布苹果手机时，他说：“今天，苹果重新发明了手机”；推出iPod时，他说：“把1000首歌装进你的口袋里”。这样的标题令人印象深刻，过目不忘，不仅能调动听众的好奇心，更能激发消费者的购买欲。
在向市场展示苹果的惊世作品ipone4、iMac和iPod时，他所使用的美轮美奂的PPT以及高超别致的表达技巧，使苹果产品大放异彩，他个人也圈粉无数。
第三类：决策角色
关键词1：创业者
乔布斯知道，要想取得真正的成功，就不能只做电脑，但产品线太多也会分散精力。后来，苹果放弃了打印机和服务器，而MP3、iPhone、iPad等相继问世，并取得了巨大成功。
乔布斯将公司的名字从Apple Computer Inc.改为Apple Inc.，这象征着公司更新更广阔的发展蓝图。苹果推出的iPod数码音乐播放器，配合其独家的iTunes网络付费音乐下载系统，一举击败索尼公司的Walkman系列，成为全球占有率第一的便携式音乐播放器，随后推出的数个iPod系列产品，更巩固了苹果在商业数字音乐市场不可动摇的地位。
2007年，苹果推出iphone手机，这是一个让世界为之震惊的产品，不到3个月的时间，苹果就从零开始成为了全球第三大移动手机生产商。
作为一个合格的创业者，乔布斯一直在不断自我突破。他的能力绝不仅仅体现在经营苹果公司，即使是离开苹果后，他所经营的动画制作公司仍然取得了商业成功，留下了像《玩具总动员》这样经典的动画作品。
关键词2：混乱处理者
1997年，乔布斯临危受命回归苹果，重新执掌苹果后，他努力清除过去11年形成的条条框框，简化苹果复杂的管理层级——不再有各种委员会，也不再有复杂的审批流程。
乔布斯的目标是，恢复创业精神，鼓励创新思维，再次让苹果成为创新型企业！
为此，他招募具有创新能力的人才，大刀阔斧进行改革，与苹果的“宿敌”微软握手言欢，缔结了举世瞩目的“世纪之盟”，推出iMac，仅仅一年时间，苹果就从亏损10亿美元奇迹般地盈利3.09亿美元。
苹果公司的迅速崛起，势不可挡。
关键词3：资源分配者
乔布斯是天生的决策者，回到苹果后，他作为CEO所作的第一个重大决策，便是替换掉几乎所有的董事会成员，认为他们需要为公司的“不作为”负责。
他调整了苹果的产品线，砍掉了多达70%的产品，将公司产品数量从350种砍到10种，将工程师和管理人员高度集中到四个领域。
在控制成本方面，乔布斯的强势和坚决也令人折服。2009年，苹果研发投入11亿美元，仅占全年总收入的2.3%，是微软的1/8，但1美元的投入却能带来8美元的回报。
作为一家以创新著称的高科技公司，能以这样的成本获得如此高的投资回报，不能不令人称奇。
关键词4：谈判者
在推出第一代iPhone前夕，乔布斯曾希望同Verizon达成合作协议，但后者却始终不愿给予苹果对iPhone用户界面的控制权。不过，AT&T却最终同意了苹果的这一要求。
要知道，在当时要求移动运营商放弃自己对于移动产品的控制权，是一件极其困难的事情，但乔布斯却始终坚持公司应拿到这一控制权。
多次谈判后，乔布斯取得了胜利，他将用户界面的控制权牢牢的握在手里。
小结
不得不承认，乔布斯头脑清晰，决策果断，善于创新，遇到困难时能抓住重点，扭转局面，在扮演管理者的10种角色时，均能获得高分。特别是他离开苹果公司的那段经历，让人们对他的管理能力进一步认可。
乔布斯说：“活着，就是为了改变世界”。
他没有食言，用传奇的一生造就了苹果公司的辉煌，用对“完美”的执着追求告诉我们：勇敢地追随自己的心灵和直觉，只有自己的心灵和直觉才知道自己的真实想法，其他一切，都是次要。
