小人物K银行大厅的工作人员确实大部分时候初步能够判断出，一个人是否有钱。
但是对于银行的工作人员来说，一个人有钱并不一定是银行的好客户，他们更愿意找相信银行，愿意在银行办事的那部分潜在客户。
银行在线下设的网点，其实主要服务对象还是周边的那部分居住和工作民众。如果这个网点开的时间比较长，其实已经形成了稳定的客户群。对于银行的工作人员来说，那些老客户基本上都是面熟，甚至有些已经将名字记下来了。，针对那些重要的大客户，即使手中没有VIP卡，只要一进这家银行的门，基本上就可以享受到的正规的VIP服务。
那么针对陌生到银行办事的人员，其实银行工作人员几句话就能问出来。例如进大厅之后，银行接待人员会问，您需要办什么业务啊？在你回答之后他会很巧妙地在问，现在办理这项业务的人比较多，你有没有VIP卡呀？您的信用卡是不是金卡黑卡？对于大多数客户来说，能节省时间，那肯定是最好的选择，所以肯定是知无不言，言无不尽的。这休息一下就将客户分出来了？
另外银行其实对于老年人是比较照顾的，一方面需要协助他们将业务办好，另一方面老年人其实才是银行最佳的客户群。老年人可能不如有些人有钱，但是老年人手里可真的都是真金白银，而且基本上是长期不动的。同时老年人对于银行也相对更加信赖，更加相信银行工作人员的推荐。
所以在此情况下，一般那些穿戴比较好的老年人就是银行的重点营销客户，也是银行重点的潜在好客户。银行工作人员会协助他们将需要的业务办理好，同时也会保存好他们的联络信息，做好他们的人员登记，后续不论是推销理财还是有了存款的新产品，或者有了什么营销活动，都会打电话给这些老人。而这些老人一般都居住在附近，所以他们将成为银行的最重要的也是最长久的好客户。
那么针对中年人和年轻人来说，银行主要还是以衣帽取人，以气质取人。一般有钱人都会腰板儿挺得比较直，气宇轩昂，而且说话也是比较有底气的，尤其是在银行底气更加足，因为人家有钱啊所以银行在大厅的理财经理或者客户经理，其实两句话判断就能彻底分辨出来了。
银行是个金融场所，主要是为有金融服务需要的客户，服务的，自然有钱人的，金融服务需求更多，那么银行更愿意为他们进行服务，这是一个非常正常的现象。大家不用去指责银行的不是，每个行业都需要生存，每个行业都需要挖掘，最有潜力和最有价值的客户。
