小人物K男孩疑遭歧视 耐克涉事员工被辞
消费者之上！顾客是上帝！这是企业经营的重要原则，无论是穿什么衣服的顾客，无论是什么身份的消费者，都不应该有任何歧视的做法，一方面是不尊重顾客，另一方面是给企业带来负面的影响。
不过，从员工的种种行为来看，或多或少反映出企业的管理制度以及企业文化出现了问题。与此同时，一旦发生了问题，企业应该要第一时间处理问题，并及时向顾客道歉，并做出相应的回应。
据了解，44岁的农民工毛治高和妻子带着三个孩子去昆明一家耐克专卖店买衣服，由于当时自己穿的是工地上破了洞的旧衣服，他怀疑正是因为这个原因，才招致店员的轻视。
让人感到气愤的是，他年仅9岁的儿子本来已经挑好了两件衣服，没想到一名女店员却从孩子手中抢走了衣服，此后为了维护孩子的尊严，他的妻子也与对方发生了肢体冲突。
女店员的做法确实过分了，企业方面也应该要及时道歉，并做出相应的回应。顾客至上、消费者至上，希望不要成为一句空话！
