一听到性价比高,你第一反应会是什么产品呢?
2010年6月份大学毕业,就开始从事营销工作,要说过去9年,听得最多的词语,一定是商家或者顾客反复提到的“性价比高”。
那商家或者消费者心中的性价比高,到底指的是什么?
商家应该如何用性价比高,夺得顾客的忠诚,顾客应该如何用性价比高,得到最优质的产品和服务呢?
先给你讲一个真实的经历:
因为赣州地区,地势险要,动车并未如沿海地区发达,目前一部分线路还是使用的绿皮火车。
买票的时候看了下赣州到达厦门的不同票种,因为路途较久,票价相差也不到百元,最后选择了软卧。
虽然价格是比硬卧,比坐票,要多出来了一些,但是我觉得性价比很高。
因为硬卧给付费的人,提供了很多高品质的服务。
服务一:洗手池三个,温水和凉水皆有。而且洗手完毕后,还有洗手液。

服务二:洗手池,是坐便器,干净看得见。而且扫除工具的存放,特别整齐,冲水用按钮很方便。
服务三:卧室内,有手机充电接口,有镜子,有挂衣服的衣架,有拖鞋,有热水壶,且几个站点后,就有专门的清洁员工来收拾垃圾,特别干净。

等等等。
因为有了这些,刚需或者看得见的服务,所以我会觉得它性价比特别高。
可能你会说,那我省点做硬座,节省过百来元,不需要这些服务。当然,你有你的选择,但是人活一世,能用最低的价格享受最高的品质服务,还是建议体验下。
昨天,某社群内的高手,说:我们花钱,我们赚。要想赚钱,先提高服务。怎么提高服务,那就先去体验别人给你的服务,从中学会,再转化为我所有。看似乎花钱,也是赚钱。
所谓的性价比高,不仅仅是低价,而是超过顾客付出这个价格,所得到的满意服务。
你说你的性价比高,那针对你的用户,你设定了除了产品价格以外的什么具体事项服务,让用户满意呢?
如果没有,仅仅是依靠低价,称呼性价比高,持久不了。
当然,我也要开始列举,让用户对品牌满意度的具体事项,早日落实执行。
今天的知识,如果你耐心品味,对你提高服务用户的品质会非常有帮助,变成具体执行的内容,让用户满意后,你的收入一定上涨。